Empresas: Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5*
El Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona un/a Responsable de Spa que, reportando a la dirección general del hotel, lleve a cabo entre otras las siguientes tareas:

 Coordinar y supervisar turnos de trabajo, organización de agendas, etc.
 Selección del personal según las necesidades del negocio
 Garantizar la calidad de los servicios del establecimiento y la correcta atención al cliente, que siempre ha de ser muy cercana y personalizada, con seguimiento de necesidades, servicios recibidos, etc.
 Elaborar un manual de procedimientos y protocolos de los tratamientos a seguir por los empleados.
 Atender personalmente al cliente, gestionando la agenda de servicios y citas, y recogiendo sus quejas, reclamaciones, peticiones, etc y realizando tratamientos de masaje y/o estética.
 Participar en la estrategia de comunicación y promoción del negocio. Recomendar acciones de marketing y de RRPP, ofertas especiales, regalos, programas de colaboración con otras empresas (del sector del turismo, ocio, cultura…) para conseguir nuevos clientes. Poner en marcha acciones para la venta de producto de Spa.
 Alcanzar los objetivos Financieros, de Recursos Humanos y de Satisfacción de Clientes planteados por la empresa para su departamento. [+] Ampliar información

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